CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EN LIGNE WWW.TIKITOATRIBESHOP. shop

 

Les présentes Conditions Générales de Vente sont à jour au 05/04/2025

 

• DÉFINITIONS 

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont proposées par  Tiki Toa Tribe Shop (ci-après « Tiki Toa Tribe Shop »).

Adresse électronique : contact@tikitoatribeshop.shop

 

Tiki Toa Tribe Shop est propriétaire et éditeur du site internet https://tikitoatribeshop.shop/ (ci-après « le Site »). Le Site est hébergé par Shopify, domiciliée au 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, États-Unis, joignable au +1 650 253 0000.

 

Le Site propose au Client (ci-après « le Client ») la possibilité de le Site permet aux clients d'acheter des vêtements et des accessoires  (ci-après les « Produits »). 

 

Avant toute utilisation du Site, le Client doit s’assurer qu’il dispose des moyens techniques et informatiques lui permettant d’utiliser le Site et de commander les Produits sur le Site, et que son navigateur permet un accès sécurisé au Site. Le Client doit également s’assurer que la configuration informatique de son matériel/équipement est en bon état et ne contient pas de virus.

 

• APPLICATION ET OPPOSABILITÉ DES CGV

 

Les présentes CGV ont pour objet de définir l’ensemble des conditions dans lesquelles la Tiki Toa Tribe Shop commercialise les Produits tels que proposés à la vente sur le Site aux Clients. Elles s’appliquent donc à toute Commande (ci-après « Commande ») de Produits passée sur le Site par le Client.

 

Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa Commande.

 

La validation de la Commande vaut donc acceptation de ces CGV. Celles-ci sont régulièrement mises à jour, les CGV applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de la Commande.

 

Toute condition contraire posée par le Client serait donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable à Tiki Toa Tribe Shop quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

 

Le fait que lTiki Toa Tribe Shop ne se prévale pas à un moment donné d’une quelconque disposition des présentes CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement d’une quelconque disposition desdites CGV.

 

• COMMANDE DE PRODUITS SUR LE SITE  

Tiki Toa Tribe Shop se réserve le droit de corriger le contenu du Site à tout moment.

 

Les de Produits proposé(s) à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Néanmoins, une variation minime dans la couleur du ou des produit(s) n’engage pas la responsabilité de Tiki Toa Tribe Shop et n’affecte pas la validité de la vente.

 

Le Client sélectionne le ou les Produits qu’il souhaite acheter, et peut accéder à tout moment au récapitulatif de sa Commande.

 

Le récapitulatif de la Commande présente la liste du ou des Produits que le Client a sélectionné(s), et comprend les éventuels frais annexes tels que le prix de livraison venant s’ajouter au prix du ou des Produits de la Commande. Le Client a la possibilité de modifier sa Commande et de corriger d’éventuelles erreurs avant de procéder à l’acceptation de sa Commande.

 

Après avoir accédé au récapitulatif de sa Commande, le Client confirme l’acceptation de sa Commande en cochant la case de validation des CGV, puis en cliquant sur l’icône de validation de la Commande. La mention « Commande avec obligation de paiement » ou une formule analogue dénuée de toute ambiguïté figure à côté de l’icône de validation de la Commande afin de s’assurer que le Client reconnaît explicitement son obligation de paiement de la Commande.

 

Après acceptation des CGV et validation de la Commande avec obligation de paiement, le contrat est valablement conclu entre Tiki Toa Tribe Shop et le Client et les engage de manière irrévocable.

 

Après la validation de sa Commande et afin de pouvoir procéder au paiement, le Client saisit les coordonnées auxquelles il souhaite obtenir livraison des Produits, et de facturation si elles sont différentes. Le processus de livraison est décrit à l’article 5 des présentes CGV. 

 

Tiki Toa Tribe Shop lui envoie alors une confirmation de Commande par email, reprenant les éléments du récapitulatif de sa Commande et les adresses de livraison et le cas échéant de facturation renseignées.

 

Après avoir validé ses coordonnées de livraison et le cas échéant de facturation, le Client procède au paiement de sa Commande selon les modalités précisées ci-après.

 

• PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT DE LE COMMANDE 

 

Les prix sont mentionnés sur le Site dans les descriptifs des Produits, en dollars américains et hors taxe et toutes taxes comprises.

 

Le montant total est indiqué dans le récapitulatif de la Commande, avant que le Client n’accepte les présentes CGV, valide sa Commande, renseigne et valide ses coordonnées de livraison et le cas échéant de facturation et procède au paiement. Ce montant total est indiqué  toutes taxes comprises pour les résidents aux États-Unis d’Amérique pour nos Produits manufacturés Made in USA. Pour les Produits manufacturés en Australie, les taxes sont incluses pour nos Client résident en Australie.

Enfin pour nos Client résidents dans d’autres pays, les taxes et droits de douanes ne sont pas inclus. 

 

La Commande des Produits sur le Site est payable en dollars US. La totalité du paiement doit être réalisée au jour de la Commande par le Client, par carte bancaire, sauf conditions particulières de vente acceptées expressément par le Client et la TIKI TOA TRIBE SHOP.  

 

En cas de paiement par carte bancaire, le Site utilise le système de sécurisation de PayPal, prestataire spécialisé dans la sécurisation de paiement en ligne. Ce système garantit au Client la totale confidentialité de ses informations bancaires. La transaction bancaire par carte bancaire, réalisée entre le Client et le système sécurisé est donc entièrement cryptée et protégée. Les coordonnées bancaires du Client ne sont pas stockées informatiquement par TIKI TOA TRIBE SHOP.

 

Le Client garantit à la TIKI TOA TRIBE SHOP qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement, lors de la passation de la Commande.

 

TIKI TOA TRIBE SHOP se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution et/ou livraison d’une Commande, quelle que soit sa nature et son niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou de paiement partiel de toute somme qui serait due par le Client à la TIKI TOA TRIBE SHOP, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du site et au paiement d’une Commande.

 

• UTILISATION DES SERVICES/LIVRAISONS 

Le ou les produit(s) proposé(s) sur le Site peuvent être livré(s) globalement dans la plupart des pays à l’exception des pays auxquels nos services de livraisons tiers ne livrent pas pour des raisons internes et pour des raisons de sécurité.

 

TIKI TOA TRIBE SHOP et nos fournisseurs partenaires s'engagent à livrer le ou les produit(s) dans un délai les plus brefs à compter de la date de Commande.  

 

Le Client reste informé du suivi de sa commande en visitant le Site dans la rubrique “Suivre ma commande". Le(s) produit(s) commandé(s) (sont) livré(s) à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa Commande dans les conditions précisées à l’article 3 des présentes CGV.

 

Le Client doit s’assurer que les informations communiquées sont correctes, et qu’elles le restent jusqu’à complète livraison du ou des produit(s) commandé(s). Le Client s’engage donc à informer TIKI TOA TRIBE SHOP de tout changement de coordonnées de facturation et/ou de livraison qui pourrait intervenir entre la Commande et la livraison, en envoyant, sans délai, un email à l’adresse email du service client “ contact@tikitoatribeshop.shop ". A défaut, en cas de retard et/ou d’erreur de livraison, le Client ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de TIKI TOA TRIBE SHOP en cas de défaut de livraison, et le service client de TIKI TOA TRIBE SHOP contactera le Client pour une seconde livraison à la charge du Client et selon le cas par cas, cela pourra être conditionné à un nouvel achat du ou des produits qu’il avait commander lors de sa commande précedente.

 

TIKI TOA TRIBE SHOP ne sera pas non plus responsable si la non réception des Produits est due au fait d’un tiers en dehors de son intervention ou en cas de vol.  

 

• SERVICE CLIENT 

 Pour toute demande d’informations, de précisions ou pour toute réclamation, le Client doit contacter, en priorité, le service client TIKI TOA TRIBE SHOP, afin de permettre à ce dernier et ses partenaires fournisseurs de tenter de trouver une solution au problème.

 

Le service client de TIKI TOA TRIBE SHOP est accessible 24/24 du lundi au vendredi en utilisant les coordonnées suivantes :

 

• Email: contact@tikitoatribeshop.shop 

 

• GARANTIES LÉGALES ET COMMERCIALES

   

Il est rappelé les dispositions légales suivantes :

Si un Client estime avoir reçu un produit qu’il considère comme défectueux ou non-conforme, il devra contacter TIKI TOA TRIBE SHOP, en fournissant des photos du produit dans les plus brefs délais à compter de la réception de la Commande, à l’adresse électronique suivante : contac@tikitoatribeshop.shop , en précisant le défaut ou la non-conformité en cause.

 

Il appartiendra au Client de fournir toute justification quant à la désignation des vices apparents et/ou anomalies constatés. Le Client devra laisser à TIKI TOA TRIBE SHOP toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices ou non conformités et pour y porter remède le cas échéant. Il s’abstiendra d’intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin.

 Les conditions et motifs de retour des produits son mentionnés sur chaque fiches produits sur le Site.

Si les vices et/ou anomalies sont confirmés par TIKI TOA TRIBE SHOP, celle-ci adressera alors au Client ses instructions sur la manière de procéder après avoir pris connaissance de la réclamation ainsi formulée et, le cas échéant, procédera au remplacement du produit dont TIKI TOA TRIBE SHOP et nos partenaires fournisseurs auraient été amenés à constater le défaut de conformité, ou la défectuosité.

 

Dans le cas où l’échange du produit serait impossible, le produit ou produits doivent être renvoyés à l’adresse que TIKI TOA TRIBE SHOP fournira au Client et à la charge du Client, après réception du ou des produits, TIKI TOA TRIBE SHOP sera tenue de rembourser le Client dans les trente jours suivant la réception du renvoi du ou des produits renvoyés par le Client. Le remboursement s’effectuera sur proposition de TIKI TOA TRIBE SHOP par crédit virement via PayPal sur le compte bancaire du Client, 

• OBLIGATIONS DU CLIENT 

Le Client s’engage à respecter les termes des présentes CGV.

 

Le Client s’engage à utiliser le Site  de manière conforme aux instructions de TIKI TOA TRIBE SHOP.

 

Le Client convient qu’il n’utilise le Site que pour son usage personnel, conformément aux présentes CGV. A cet égard, le Client convient de s’abstenir :

 

• D’utiliser le Site de toute manière illégale, pour toute finalité illégale ou de toute manière incompatible avec ces CGV ;
• De vendre, copier, reproduire, louer, prêter, distribuer, transférer ou concéder sous sous-licence tout ou partie des contenus figurant sur le Site ou de décompiler, désosser, désassembler, modifier, afficher sous forme lisible par le Client, tenter de découvrir tout code source ou utiliser tout logiciel activant ou comprenant tout ou partie du Site ;
• De tenter d’obtenir l’accès non autorisé au système informatique du Site ou de se livrer à toute activité perturbant, diminuant la qualité ou interférant avec les performances ou détériorant les fonctionnalités du Site ;
• D’utiliser le Site à des fins abusives en y introduisant volontairement des virus ou tout autre programme malveillant et de tenter d’accéder de manière non autorisée au Site ;
• De porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de TIKI TOA TRIBE SHOP et/ou de revendre ou de tenter de revendre les produits à des tiers ;
• De dénigrer le Site et/ou les produits ainsi que TIKI TOA TRIBE SHOP sur les réseaux sociaux et tout autre moyen de communication.

 

Si, pour un quelconque motif, TIKI TOA TRIBE SHOP considère que le Client ne respecte pas les présentes CGV, TIKI TOA TRIBE SHOP peut à tout moment, et à son entière discrétion, supprimer son accès au Site et prendre toutes mesures incluant toute action judiciaire civile et pénale à son encontre.

  

• RESPONSABILITÉ 

TIKI TOA TRIBE SHOP met en œuvre toutes les mesures propres à assurer au Client la fourniture, dans des conditions optimales, de produit(s) de qualité. Elle ne saurait cependant en aucun cas voir sa responsabilité engagée pour toute inexécution ou mauvaise exécution de tout ou partie des prestations prévues au contrat, qui serait imputable soit au Client, soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers étranger au contrat, soit à un cas de force majeure. Plus généralement, si la responsabilité de TIKI TOA TRIBE SHOP se trouvait engagée, elle ne pourrait en aucun cas accepter d’indemniser le Client pour des dommages indirects ou dont l’existence et/ou le quantum ne seraient pas établi par des preuves.

 

TIKI TOA TRIBE SHOP ne saura être tenu responsable des dommages causés par un mésusage d’un de ses produits ou par non-respect des précautions d’utilisation et conditions d’hygiène, de stockage et de sécurité lors de l’utilisation d’un de ses Produits/Services.

 

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites non édités ni contrôlés par TIKI TOA TRIBE SHOP, qui ne pourra être tenue pour responsable du fonctionnement, du contenu ou de tout élément présent ou obtenu par l’intermédiaire de ces sites.

 

La mise en place de tels liens ou la référence à toutes informations, articles ou services fournis par une tierce personne, ne peut et ne doit pas être interprétée comme un aval exprès ou tacite, par TIKI TOA TRIBE SHOP, de ces sites et de ces éléments ni de leurs contenus.

 

TIKI TOA TRIBE SHOP n’est pas responsable de la disponibilité de ces sites et ne peut en contrôler le contenu ni valider la publicité, le ou les produit(s) et autres informations diffusées sur ces sites internet.

 

Il est expressément stipulé que TIKI TOA TRIBE SHOP ne pourra en aucun cas être tenue responsable, de quelque manière que ce soit, pour le cas où le matériel informatique ou la messagerie électronique des Clients rejetterait, par exemple du fait d’un anti-spam, les courriers électroniques adressés par TIKI TOA TRIBE SHOP, et notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, la copie du ticket de paiement, l’état récapitulatif de la Commande ou encore le courrier électronique de suivi d’expédition.

 

Le Client a pleinement conscience des dispositions du présent article et notamment des garanties et limitations de responsabilité susvisées, conditions essentielles sans lesquelles TIKI TOA TRIBE SHOP n’aurait jamais contracté.

 

• SÉCURITÉ

 

Le Client s’engage à ne pas porter atteinte à la sécurité du Site. A cette fin, il s’engage à ne pas procéder à tout accès et/ou maintien frauduleux dans le système d’information de TIKI TOA TRIBE SHOP. Le Client ne peut non plus porter atteinte ou entraver le système d’information de TIKI TOA TRIBE SHOP. A défaut, TIKI TOA TRIBE SHOP pourra prendre à son encontre toute mesure et notamment engager sa responsabilité pénale.

• SÉCURITÉ

 LUTTE CONTRE LA FRAUDE

TIKI TOA TRIBE SHOP se réserve le droit de vérifier les données personnelles fournies lors du passage d’une commande et d’adopter toutes les mesures nécessaires à la vérification que le compte débité est bien celui de la personne qui passe commande. Dans un souci d’éviter les paiements frauduleux, des justificatifs d’identité et/ou de domicile pourront être demandés. Tiki Toa Tribe Shop se réserve le droit d’annuler toute commande qui ne répondrait pas de manière satisfaisante à cette vérification. 

 

• PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DONNÉES PERSONNELLES 

L’ensemble des éléments de ce Site et le Site lui-même, sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, des dessins et modèles et/ou tous autres droits de propriété intellectuelle. Ces éléments sont la propriété exclusive de TIKI TOA TRIBE SHOP. L’ensemble de ces droits est réservé pour le monde entier.

 

Le nom et la marque les logos, les dessins et modèles, lettres stylisées, marques figuratives, textes, vidéos, photos et tous les signes représentés sur ce Site sont et demeureront la propriété exclusive de TIKI TOA TRIBE SHOP.

 

Aucun titre ni droit quelconque sur aucun élément ou logiciel ne sera obtenu par téléchargement ou copie d’éléments de ce Site. Il est formellement interdit au Client de reproduire, publier, éditer, transmettre, distribuer, montrer, enlever, supprimer, ajouter à ce Site et aux éléments et logiciels qu’il contient, pas plus que les modifier ou effectuer un quelconque travail en les prenant pour base, ni vendre ou participer à aucune vente en rapport avec ce Site, les éléments de ce Site ni aucun logiciel y afférant.

  

Toute utilisation par le Client des dénominations sociales, marques et signes distincts appartenant à TIKI TOA TRIBE SHOP est strictement prohibée sauf en cas d’accord exprès et préalable de TIKI TOA TRIBE SHOP.

 

TIKI TOA TRIBE SHOP comprend que la protection des données et de la vie privée est un enjeu pour l’ensemble des internautes visitant le Site. TIKI TOA TRIBE SHOP s’engage, conformément à la réglementation RGPD, à respecter votre vie privée et à protéger vos données à caractère personnel, c’est à dire susceptible de vous identifier directement ou indirectement en tant que personne.

 

Dans le cadre de la commande, TIKI TOA TRIBE SHOP a vocation à récolter des données personnelles du Client. TIKI TOA TRIBE SHOP s’engage à protéger les données à caractère personnel des clients.

 

Les fichiers comportant des données à caractère personnel nécessaires pour la commande sont notamment conservés sur les serveurs de l’hébergeur du Site. Ce prestataire assure être en conformité avec les prescriptions du règlement général sur la protection des données (RGPD). TIKI TOA TRIBE SHOP ne communique pas et ne fait pas commerce des données personnelles des clients.

 

Au stade de la commande sur le Site, le Client consent expressément à la collecte et au traitement de ses données à caractère personnel nécessaires pour effectuer les commandes.

 

Les données personnelles récoltées par TIKI TOA TRIBE SHOP ont pour objet de permettre la réalisation de la commande. Les différentes données à caractère personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été récoltées, y compris au regard du respect des obligations légales ou fiscales.

 Voir notre Politique de confidentialité .

 

• NEWSLETTER 

 

En cochant la case prévue à cet effet ou en donnant expressément son accord à cette fin, le Client accepte queTIKI TOA TRIBE SHOP puisse lui faire parvenir, à une fréquence et sous une forme déterminée par elle, une newsletter (lettre d’information) pouvant contenir des informations relatives à son activité. 

Lorsque le Client coche la case prévue à cet effet dans le processus d’inscription sur le Site pour passer la Commande, il accepte de recevoir des offres commerciales de la Micro-entreprise pour des Produits analogues à ceux commandés.

Les Clients auront la faculté de se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des newsletters (lettres d’information).

 

• DÉMARCHAGES TÉLÉPHONIQUES